Kaffeemaschinen-Doktor · Kaffeevollautomaten- & Siebträger-Reparatur · ein Service der FBB-Service Management GmbHMaschine einsenden
Kaffeemaschinen-Reparatur per Einsendung

Kapselmaschine Reparatur für Nespresso, Dolce Gusto & Co.

Ihre Kapselmaschine blinkt, pumpt nicht mehr, heizt nicht oder verliert Wasser? Wir reparieren Kapsel- und Padmaschinen per Einsendung, wenn es sich lohnt, und sagen Ihnen nach der Diagnose ehrlich, wenn nicht. Versandlabel per E-Mail, Kostenvoranschlag nach Diagnose.

Maschine einsendenSo läuft es ab
Alle MarkenVersandlabel per E-MailKostenvoranschlag nach Diagnose
0+
Ratgeber zu Fehlercodes, Defekten und Kosten, alle mit Quellen
0 Marken
mit eigenen Fehlercode-Guides, von Jura bis WMF
0 Schritte
von der Anfrage bis zum geprüften Rückversand
Label
per E-Mail direkt nach der Anfrage: aufkleben, einschicken, fertig
Typische Defekte

Das reparieren wir

Blinkt / Fehlercode

Nespresso-Blinkmuster, Dolce-Gusto- und Tassimo-Anzeigen deuten.

Pumpt nicht

Vibrationspumpe, Kalk, Luft im System.

Heizt nicht

Thermoblock, Thermosicherung, Sensor.

Undicht

Schläuche, Tankanschluss, Thermoblock.

Kapsel wird nicht erkannt / durchstochen

Kapselhalter, Piercer, Barcode-Leser (Vertuo, Tassimo).

Geht nicht an

Netzteil, Schalter, Platine.

Modelle und Marken

Diese Geräte übernehmen wir

Unabhängiger Reparaturservice, keine autorisierte Hersteller-Werkstatt. Innerhalb der Herstellergarantie (Nespresso, Krups, De'Longhi, Bosch, Philips) empfehlen wir zuerst den Herstellerservice.

Nespresso Original (Essenza, CitiZ, Pixie, Inissia)Nespresso LattissimaNespresso Creatista (Sage)Nespresso Vertuo Next / Plus / PopDolce Gusto Genio / Piccolo / InfinissimaTassimo My Way / Style / HappySenseo Original / Select / MaestroTchibo CafissimoQboLavazza A Modo MioK-fee
So läuft es ab

Der Weg zurück zur ersten Tasse

  1. 1

    Anfrage stellen

    Marke, Modell und Defekt im Formular schildern. Sie erhalten sofort eine Bestätigung mit Versandlabel per E-Mail.

  2. 2

    Einsenden

    Wassertank, Bohnen und Tresterbehälter leeren, Gerät sicher verpacken, Label aufkleben und an unsere Werkstatt senden.

  3. 3

    Diagnose & Kostenvoranschlag

    Wir prüfen Wasserweg, Brühgruppe, Mahlwerk und Elektronik und nennen Ihnen den Preis schriftlich.

  4. 4

    Reparatur

    Erst nach Ihrer Freigabe reparieren wir, mit Gewährleistung auf die ausgeführte Arbeit.

  5. 5

    Rückversand

    Ihr geprüftes Gerät kommt sicher verpackt und mit Testprotokoll zurück.

Zur Kostenlogik: Die Anfrage ist kostenlos, das Versandlabel kommt per E-Mail. Nach der Diagnose Ihres eingesandten Geräts erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Feste Preise nennen wir erst nach dem Befund. Bei Beauftragung rechnen wir die Diagnose auf die Reparatur an.

Transparente Kosten

So läuft die Kostenklarheit

Kostenlos vorab

Anfrage & Ratgeber

Sie schildern Marke, Modell und Fehlerbild im Formular und erhalten Ihr Versandlabel per E-Mail. Erste-Hilfe-Tipps und Fehlercode-Erklärungen finden Sie vorab im Ratgeber →

Empfohlen
Kostenvoranschlag nach Diagnose

Einsende-Reparatur

Gerät einsenden, wir diagnostizieren und Sie erhalten einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Repariert wird erst nach Ihrer Freigabe, die Diagnose rechnen wir bei Beauftragung an.

KVA für Versicherungen

Versicherungs-Kostenvoranschlag

Nach Blitzschlag, Überspannung oder Wasserschaden: versicherungstauglicher KVA als PDF über unseren Partner-Dienst. Zu kostenvoranschlag-sofort.de →

Kapselmaschine geöffnet auf der Werkbank mit Pumpe und Thermoblock
Echte Werkstatt

Ehrlich statt um jeden Preis

Kapselmaschinen sind einfach gebaut: Pumpe, Thermoblock, Kapselmechanik, Steuerung. Defekte sind schnell eingegrenzt. Ob sich die Reparatur lohnt, hängt vom Gerätewert ab. Unser Ratgeber zum Thema reparieren oder neu kaufen sagt Ihnen vorab offen, wo ein Neukauf sinnvoller ist, damit Sie kein Porto umsonst zahlen.

  • Versandlabel per E-Mail direkt nach der Anfrage.
  • Klare Empfehlung: reparieren oder ersetzen.
  • Gewährleistung auf durchgeführte Reparaturen.
Häufige Fragen

Was Kunden vorher wissen möchten

Lohnt sich die Reparatur einer Kapselmaschine überhaupt? +
Das sagen wir offen: Bei Einstiegsgeräten unter etwa 80 Euro Neupreis lohnt eine Werkstattreparatur meist nicht. Bei hochwertigen Modellen wie Nespresso Vertuo Next, Creatista, Lattissima, Dolce Gusto Genio S Plus oder Tassimo My Way ist die Reparatur von Pumpe, Thermoblock oder Kapselmechanik oft sinnvoll.
Meine Nespresso blinkt. Was bedeutet das? +
Nespresso nutzt Blinkmuster als Fehlercode: schnelles Blinken steht je nach Modell für Überhitzung oder einen Fehler im Heizsystem, orangefarbenes Blinken für Entkalkung oder Reinigung, abwechselndes Blinken für Fehler beim Kapselmechanismus. Die genaue Bedeutung je Modell erklären wir im Ratgeber Nespresso blinkt.
Die Maschine pumpt nicht mehr oder nur tröpfchenweise. +
Meist Kalk im Thermoblock oder eine verschlissene Vibrationspumpe. Erster Schritt: Entkalkungsprogramm laut Handbuch. Bleibt es dabei, sind Pumpe oder Thermoblock fällig, bei hochwertigen Geräten reparabel.
Wasser läuft unten aus der Maschine. +
Undichte Schläuche, ein defekter Tankanschluss oder ein Riss im Thermoblock. Bitte nicht weiterbetreiben. Ob die Reparatur wirtschaftlich ist, sagen wir Ihnen nach der Diagnose ehrlich, und in unserem Ratgeber Kapselmaschine reparieren oder neu kaufen schon vorher.
Welche Kapselmaschinen nehmen Sie an? +
Nespresso Original und Vertuo (auch Krups-, De'Longhi- und Sage-Fertigungen wie Lattissima, Creatista, Vertuo Next), Dolce Gusto, Tassimo, Senseo sowie Cafissimo und Qbo, sofern die Reparatur wirtschaftlich ist.
Was kostet die Reparatur? +
Die Anfrage ist kostenlos, das Versandlabel kommt per E-Mail. Nach der Diagnose erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag, feste Preise nennen wir erst nach dem Befund. Bei Beauftragung rechnen wir die Diagnose an.
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In zwei Minuten zum Versandlabel

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  • Die Anfrage kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
  • Kostenvoranschlag nach Diagnose, nichts ohne Ihre Freigabe.
  • Ehrliche Empfehlung statt Reparatur um jeden Preis.
Vielen Dank! Ihre Anfrage ist eingegangen. Sie erhalten in Kürze per E-Mail eine Bestätigung mit Ihrem Versandlabel und den nächsten Schritten.
Kostenlos & unverbindlich. Sie erhalten erst ein Angebot. Nichts passiert ohne Ihre Freigabe.
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