WMF Kaffeevollautomat Reparatur: 800, 900, 1100S, 1500S, 5000S

Redaktion: Stefan Fleckenstein, Vierstein · Fachlich geprüft vom Werkstattnetz · Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Springe

Kurz gesagt: WMF baut zwei Welten: Haushaltsvollautomaten wie WMF 800, 900 S, 1000 und die Presto-Reihe, und Office- oder Gastromaschinen wie 1100 S, 1300 S, 1500 S und 5000 S für 80 bis 250 Tassen am Tag. Die Profigeräte zeigen Fehlernummern wie 6, 88, 161 oder 9516, die in der Betriebsanleitung erklärt sind. Typische Defekte sind verschlissener Brüher, Dampfboiler und Sicherheitsventil, blockierte Mühle, Milchsystem und Durchflussmesser. Bei Neupreisen ab 1.500 Euro lohnt die Reparatur fast immer.

Keine Zeit für Fehlersuche? Maschine einschicken, wir finden den Fehler

Haushalt oder Office: welches WMF-Gerät Sie haben

Für den Haushalt und kleine Büros gab und gibt es WMF 700, 740, 780, 800, 840L bis 890L, 900 S, 1000 und 1000 pro sowie Presto, Prestolino und Ecco. Diese Geräte sind klassische Vollautomaten mit Wassertank, ähnlich aufgebaut wie andere Haushaltsmarken, und werden bei uns wie diese repariert.

Die aktuelle Professional-Linie besteht aus WMF 950 S (50 Tassen am Tag), 1100 S (80), 1300 S (120), 1500 S+ (180), 5000 S+ (250) und 9000 S+ (350). Sie haben Dampfboiler, oft zwei Mühlen, Choc-Mixer und ein aufwendiges Milchsystem, teils mit Festwasseranschluss. WMF schreibt für diese Geräte vor, dass Wartung und Sicherheitsprüfung durch den WMF-Service oder geschultes Personal erfolgen. Wir vermitteln Tankgeräte dieser Linie per Einsendung an geprüfte Partnerwerkstätten; für Festwasser-Geräte und Maschinen mit Untertischkühler klären wir über das Formular die Voraussetzungen, da Ausbau, Versand und Wiederinbetriebnahme abgestimmt werden müssen.

Preisklasse: WMF-Vollautomaten liegen bei 1.500 bis weit über 2.000 Euro. Das macht fast jede Reparatur wirtschaftlich.

Fehlernummern der WMF 1100 S, 1500 S und 5000 S

Die Betriebsanleitungen sagen: Bei einer Störung Maschine aus- und nach einigen Sekunden wieder einschalten, Vorgang wiederholen, dann die Nummer in der Fehlerliste suchen. Die Tabelle fasst die in den Anleitungen dokumentierten Nummern zusammen; drei weitere aus Werkstattforen sind als Forum gekennzeichnet.

Ältere WMF 1000 und 1000 pro zeigen Klartext: "Brüher einsetzen" (nicht korrekt positioniert), "Brüherendschalter" (Brüher schwergängig, Dichtungsring dünn fetten) und "Durchflussfehler" (Tank leer, Schwimmer prüfen, per Heißwasserbezug entlüften; sonst Düse im oberen Kolben, Rückschlagventil, Durchflussmesser oder Pumpenleistung).

Die typischen Defekte

1. Brüher verschlissen oder verschmutzt

Fehler 6, 161, 162 und 9017 drehen sich um den Brüher. Er hat bei WMF eine begrenzte Lebensdauer; Ersatzteilhändler nennen etwa 30.000 Bezüge. Kolbendichtungen verhärten, das Feinsieb setzt sich zu, der Brühermotor zieht zu viel Strom. Die Brüheinheit ist entnehmbar und wird gereinigt, neu abgedichtet oder komplett getauscht.

2. Dampfboiler und Sicherheitsventil

Fehler 186, 188, 189 und 9484: Füllstand, Übertemperatur, Aufheizzeit. Dahinter stehen das 5-bar-Sicherheitsventil vor dem Kessel (Wartungsteil, laut Forum etwa alle zwei Jahre), das Heizrelais, der Temperatursensor und Kalk im Kessel.

3. Mühle blockiert

Fehler 9516 und 9517, bei 1500 S+ und 5000 S+ die Nummern 9678, 9679 und 9619: Fremdkörper oder zu feiner Mahlgrad. Die Anleitung lässt Sie die Mahlscheibe mit dem Multitool zurückdrehen. Sind die Scheiben verschlissen oder ist der Motor defekt, ist es Werkstatt.

4. Milchsystem und Choc-Mixer

Milch spritzt, Milchgetränke kommen grau nach einer abgebrochenen Reinigung, Kakao ist nur Wasser, Fehler 9458: Mixermotor, Milchschlauch, Ventile. Meist reicht Reinigung, sonst Motor oder Ventil.

5. Durchflussmesser, Pumpe, Rückschlagventil

Durchflussfehler, die nach Brüherreinigung bleiben. Händler empfehlen den Tausch von Durchflussmesser und Pumpe nach etwa fünf Jahren.

Was Sie selbst prüfen können

1. Neustart: Maschine ausschalten, einige Sekunden warten, einschalten. Ein zweites Mal wiederholen, dann erst die Fehlerliste.
2. Brüher reinigen nach dem Pflegekapitel der Anleitung, Dichtungsring dünn mit dem mitgelieferten Fett bestreichen, Satzkasten leeren, ersten Hochlauf durchführen lassen.
3. Mühle freidrehen mit dem Multitool gegen den Uhrzeigersinn bei gezogenem Netzstecker, Mahlgrad gröber.
4. Reinigungsprogramm vollständig durchlaufen lassen; eine abgebrochene Reinigung führt zur Zwangsreinigungssperre und zu grauen Milchgetränken.
5. Wasserzulauf: Tank füllen, Schwimmer prüfen, bei Festwasser den Hahn kontrollieren. Bei 1000 und 1000 pro per Heißwasserbezug entlüften.
6. Abkühlen lassen bei 88 und 188, dann neu starten.

Gehäuse nicht öffnen: Dampfboiler stehen unter Druck, Heizung und Relais an Netzspannung.

Wartung, Garantie und Wirtschaftlichkeit

WMF-Profigeräte sind auf Wartung ausgelegt. Aus Anleitungen und Werkstattpraxis ergeben sich diese Intervalle: tägliche Milchsystemreinigung und das Reinigungsprogramm, wenn die Maschine es verlangt; Sicherheitsventil des Dampfkessels etwa alle zwei Jahre; Durchflussmesser und Pumpe nach etwa fünf Jahren; Brüher nach rund 30.000 Bezügen. Wer diese Teile im Rahmen einer Reparatur gleich mit erneuern lässt, spart die nächste Einsendung.

Zu den Garantiebedingungen von WMF haben wir keine belastbare öffentliche Quelle gefunden; Details stehen in Ihren Kaufunterlagen. Innerhalb einer laufenden Garantie oder bei Geräten jünger als zwei Jahre wenden Sie sich zuerst an den WMF-Service oder den Händler. Wir sind ein unabhängiger Reparaturbetrieb, keine autorisierte WMF-Werkstatt.

Zur Orientierung liegen im Markt Brühgruppenarbeiten bei Haushaltsgeräten typischerweise bei 80 bis 150 Euro, Pumpen bei 120 bis 200 Euro, Elektronik bei 150 bis 350 Euro, Heizung bei 200 bis 400 Euro. Bei Profigeräten kommen teurere Ersatzteile wie der komplette Brüher oder das Sicherheitsventil hinzu; gemessen am Neupreis ab 1.500 Euro bleibt es fast immer wirtschaftlich. Bei uns: Anfrage über das Formular, Versandlabel per E-Mail, Einsendung, schriftlicher Kostenvoranschlag nach der Diagnose, Reparatur erst nach Ihrer Freigabe, Diagnose bei Beauftragung angerechnet. Bitte Modell, Fehlernummer und Bezugszähler angeben.

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