Das reparieren wir
Fehlercodes
Error 8, E-Codes, Systemfehler: auslesen und Ursache beheben.
Mahlt nicht
Fremdkörper, Mahlscheiben, Mahlwerksmotor, Bohnenerkennung.
Zieht kein Wasser
Pumpe, Ventile, Durchflussmesser, Wasserweg entkalken.
Brühgruppe klemmt
Reinigen, fetten, Dichtungen und Antrieb erneuern.
Undicht
O-Ringe, Schläuche, Drainageventil, Boiler abdichten.
Kein Milchschaum / Dampf
Milchsystem, Dampfventil, Aufschäumer, Heizung.
Heizt nicht
Thermoblock, Heizpatrone, Sensor, Thermosicherung.
Geht nicht an
Netzteil, Schalter, Thermosicherung, Platine.
Kaffee zu dünn / zu kalt
Mahlgrad, Brühgruppe, Temperatur, Verkalkung.
Diese Geräte übernehmen wir
Unabhängiger Reparaturservice, keine autorisierte Hersteller-Werkstatt. Innerhalb der Herstellergarantie empfehlen wir zuerst den Herstellerservice.
Der Weg zurück zur ersten Tasse
- 1
Anfrage stellen
Marke, Modell und Defekt im Formular schildern. Sie erhalten sofort eine Bestätigung mit Versandlabel per E-Mail.
- 2
Einsenden
Wassertank, Bohnen und Tresterbehälter leeren, Gerät sicher verpacken, Label aufkleben und an unsere Werkstatt senden.
- 3
Diagnose & Kostenvoranschlag
Wir prüfen Wasserweg, Brühgruppe, Mahlwerk und Elektronik und nennen Ihnen den Preis schriftlich.
- 4
Reparatur
Erst nach Ihrer Freigabe reparieren wir, mit Gewährleistung auf die ausgeführte Arbeit.
- 5
Rückversand
Ihr geprüftes Gerät kommt sicher verpackt und mit Testprotokoll zurück.
Zur Kostenlogik: Die Anfrage ist kostenlos, das Versandlabel kommt per E-Mail. Nach der Diagnose Ihres eingesandten Geräts erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Feste Preise nennen wir erst nach dem Befund. Bei Beauftragung rechnen wir die Diagnose auf die Reparatur an.
So läuft die Kostenklarheit
Anfrage & Ratgeber
Sie schildern Marke, Modell und Fehlerbild im Formular und erhalten Ihr Versandlabel per E-Mail. Erste-Hilfe-Tipps und Fehlercode-Erklärungen finden Sie vorab im Ratgeber →
Einsende-Reparatur
Gerät einsenden, wir diagnostizieren und Sie erhalten einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Repariert wird erst nach Ihrer Freigabe, die Diagnose rechnen wir bei Beauftragung an.
Versicherungs-Kostenvoranschlag
Nach Blitzschlag, Überspannung oder Wasserschaden: versicherungstauglicher KVA als PDF über unseren Partner-Dienst. Zu kostenvoranschlag-sofort.de →
Reparieren statt wegwerfen
Ein Kaffeevollautomat besteht aus wenigen Kernbaugruppen: Mahlwerk, Brühgruppe, Pumpe, Thermoblock, Ventile, Milchsystem und Steuerung. Fast jeder Defekt lässt sich auf eine davon eingrenzen. Genau das tun wir in der Diagnose, bevor wir Ihnen den Kostenvoranschlag schicken.
- Ehrliche Empfehlung: reparieren oder ersetzen.
- Originalteile oder geprüfte Ersatzteile, je nach Verfügbarkeit.
- Gewährleistung auf durchgeführte Reparaturen.
Was Kunden vorher wissen möchten
Was kostet die Reparatur eines Kaffeevollautomaten? +
Welche Marken reparieren Sie? +
Mein Automat zeigt einen Fehlercode. Was bedeutet er? +
Mein Automat mahlt nicht mehr, ist das reparabel? +
Der Automat zieht kein Wasser mehr. +
Wasser läuft unter dem Gerät heraus. +
Muss ich das Gerät einsenden? +
Lohnt sich die Reparatur? +
In zwei Minuten zum Versandlabel
Schildern Sie Marke, Modell und Defekt Ihrer Kaffeemaschine. Sie erhalten sofort per E-Mail eine Bestätigung mit Versandlabel, danach die Diagnose mit schriftlichem Kostenvoranschlag.
- Die Anfrage kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
- Kostenvoranschlag nach Diagnose, nichts ohne Ihre Freigabe.
- Ehrliche Empfehlung statt Reparatur um jeden Preis.