Gebrauchten Kaffeevollautomaten kaufen: 12-Punkte-Checkliste

Redaktion: Technikretter-Team · Fachlich geprüft vom FBB-Werkstattnetz · FBB-Service Management GmbH, Springe

Kurz gesagt: Ein gebrauchter Kaffeevollautomat kann ein sehr guter Kauf sein, wenn Sie wissen, wo Sie hinschauen. Die wichtigsten Punkte: Bezugszähler auslesen, Brühgruppe und Dichtungen ansehen, Mahlwerk anhören, Kalk- und Wasserspuren suchen und die Ersatzteillage des Modells kennen. Beim Privatkauf gibt es keine Gewährleistung, deshalb planen Sie eine Wartung vor der Inbetriebnahme ein.

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Vorab: Warum gebraucht überhaupt sinnvoll ist

Kaffeevollautomaten verlieren in den ersten zwei Jahren stark an Wert, technisch halten gute Geräte bei Pflege 10 bis 15 Jahre. Ein drei Jahre alter Jura, Siemens oder Miele kostet gebraucht oft weniger als die Hälfte des Neupreises und hat bei normaler Nutzung erst einen Bruchteil seiner Lebensdauer hinter sich. Das Risiko liegt in dem, was der Verkäufer nicht sagt: unterlassene Entkalkung, ein Wasserschaden, ein Mahlwerk mit Fremdkörper. Die folgenden 12 Punkte prüfen Sie am besten vor Ort mit laufendem Gerät. Bei Versandkauf lassen Sie sich Fotos und Videos zu den Punkten schicken.

Die 12-Punkte-Checkliste

1. Bezugszähler auslesen

Fast alle Vollautomaten zählen Bezüge. Bei Jura finden Sie den Zähler im Programmiermenü unter „Info“ oder „Bezüge" bei Siemens und Bosch im Menü unter Info oder Geräteinformation, bei De'Longhi und Philips/Saeco je nach Modell im Statistik- oder Servicemenü. Als Orientierung: bis 5.000 Bezüge ist ein Gerät wenig genutzt, 5.000 bis 15.000 normal für den Haushalt, ab 20.000 rechnen Sie mit Verschleiß an Mahlscheiben, Brühgruppe und Pumpe. Ein Gerät ohne auslesbaren Zähler ist nicht schlechter, aber Sie kaufen blind.

2. Brühgruppe und Dichtungen

Bei entnehmbarer Brühgruppe (De'Longhi, Philips/Saeco, Siemens/Bosch, Melitta) herausnehmen: Sind Sieb und Kolben sauber oder verkrustet? Sind die O-Ringe am Kolben weich und glatt oder rissig und hart? Bewegt sich der Kolben leicht? Eine verkrustete Brühgruppe zeigt, dass das Gerät nie gereinigt wurde. Bei fest eingebauter Brühgruppe (Jura, Nivona, Krups) prüfen Sie den Bezug: Kommt der Kaffee mit Druck und Crema, oder tropft er?

3. Mahlwerk anhören

Einen Bezug mit Bohnen starten. Das Mahlwerk soll gleichmäßig surren, ohne Kreischen, Rattern oder metallisches Klacken. Ein hohes Kreischen deutet auf stumpfe Mahlscheiben oder einen Fremdkörper (Steinchen), ein Rattern auf ein ausgeschlagenes Mahlwerkslager. Mahlgrad-Verstellung testen: Sie muss sich während des Mahlens leicht drehen lassen.

4. Kalkspuren

Weiße Ränder am Auslauf, an der Heißwasserdüse, im Tank, an der Tropfschale. Prüfen Sie, ob das Gerät die Entkalkungsmeldung zeigt. Heißwasser beziehen: Kommt es gleichmäßig oder spuckend mit Dampf? Spucken heißt Kalk im Thermoblock.

5. Wasserspuren unten

Das Gerät anheben und den Boden ansehen. Kalkränder, Rost an Schrauben, Wasserflecken oder eingetrocknete Kaffeespuren unter dem Gerät deuten auf innere Undichtigkeit: Brühgruppendichtung, Drainageventil, Schlauchverbindung. Das ist der wichtigste Blick beim ganzen Kauf.

6. Milchsystem

Milchschaum beziehen, wenn möglich mit Milch, sonst mit Wasser. Schlauch, Aufschäumer und Milchbehälterdeckel auf Verfärbung und Geruch prüfen. Ein verkeimtes Milchsystem ist kein Grund zum Abbruch, aber ein Verhandlungsargument, weil die Teile ersetzt werden sollten.

7. Fehlerspeicher

Manche Modelle zeigen im Servicemenü die letzten Fehlercodes. Zumindest fragen: Gab es Fehlermeldungen? Zeigt das Display beim Start Fehler? Ein Blick in den Ratgeber Fehlercodes im Überblick hilft bei der Einordnung.

8. Ersatzteillage

Jura, Siemens/Bosch, Miele, De'Longhi, Philips/Saeco und Krups sind im freien Markt und beim Hersteller gut versorgt. Handelsmarken und Discountermodelle nicht. Ein günstiges Gebrauchtgerät ohne Ersatzteile ist ein Wegwerfgerät mit Zeitverzögerung.

9. Modellalter

Typenschild fotografieren, Modellnummer und Produktionsdatum oder Seriennummer notieren. Geräte über 10 Jahre nehmen manche Herstellerservices nur noch nach Kostenvoranschlag an. Ein 8 Jahre altes Premiumgerät kann trotzdem eine bessere Wahl sein als ein 3 Jahre altes Einstiegsgerät.

10. Preis-Check

Faustregel aus der Reparaturberatung: Bis Jahr 4 sollte der Gebrauchtpreis maximal 50 Prozent des Neupreises betragen, ab Jahr 7 maximal 20 bis 30 Prozent. Rechnen Sie eine Wartung dazu, die im Markt typischerweise 70 bis 100 Euro kostet, und vergleichen Sie mit dem aktuellen Neupreis des Nachfolgemodells.

11. Wartung vor Inbetriebnahme

Nach dem Kauf: Entkalken, Brühgruppe reinigen und fetten, Milchsystem reinigen, Wasserfilter erneuern. Bei Geräten über 5.000 Bezügen ist ein Dichtungssatz eine gute Investition. Wer das Gerät vor der ersten Nutzung in der Werkstatt durchsehen lässt, bekommt gleich eine ehrliche Zustandsbewertung.

12. Gewährleistung beim Privatkauf

Beim Kauf von privat wird die Gewährleistung fast immer ausgeschlossen, und die Herstellergarantie ist meist an den Erstkäufer gebunden. Lassen Sie sich trotzdem den Kaufbeleg mitgeben: Bei jungen Geräten kann noch Garantie laufen, und für eine spätere Versicherungsmeldung brauchen Sie den Neupreis. Beim Kauf von Händlern (auch generalüberholte Geräte) gilt Gewährleistung, bei Gebrauchtware auf 1 Jahr verkürzbar.

Wann Sie lieber die Finger davon lassen

• Wasserspuren oder Rost unter dem Gerät bei gleichzeitig verkrusteter Brühgruppe: Hier ist die Wartung überfällig und der Folgeschaden wahrscheinlich.
• Mahlwerk kreischt oder mahlt nicht: Mahlwerksreparaturen liegen im Markt typischerweise bei 70 bis 120 Euro für die Justierung, bei Mahlmotor oder Getriebe deutlich mehr.
• Gerät startet mit Fehlermeldung, die der Verkäufer „wegdrückt“.
• Verkäufer verweigert Vorführung mit Wasser und Bohnen.
• Gerät aus Gastronomie oder Büro: Der Zähler steht oft bei 30.000 und mehr, das ist ein anderes Verschleißniveau.

Wenn das Gebrauchtgerät doch Probleme macht

Zeigt sich nach dem Kauf ein Defekt, ist der Weg zu uns derselbe wie bei jedem anderen Gerät: Anfrage über das Formular, Versandlabel per E-Mail, Einsendung, schriftlicher Kostenvoranschlag nach Diagnose, Reparatur erst nach Ihrer Freigabe. Die Diagnose wird bei Beauftragung angerechnet. Ob sich das lohnt, hängt vom Alter und dem Defekt ab, eine Einordnung gibt der Ratgeber Reparieren oder neu kaufen. Was einzelne Reparaturen im Markt kosten, steht im Ratgeber Reparaturkosten Kaffeevollautomat.

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